価格
業界最安
月額1,400円〜
プラン
チャットプラン
年契約
1,400円/月
月契約
1,900円/月
お支払い方法
クレジットカード
有人チャットが使えるプランです。
シナリオプラン
年契約
8,900円/月
月契約
9,900円/月
お支払い方法
クレジットカード
有人チャット＋シナリオ型の無人チャットボットが使えるプランです。
AIチャットプラン
年契約
100,000円/月
月契約
120,000円/月
お支払い方法
クレジットカード / ご請求書
AIチャットボットをはじめとしたすべての機能が使えるプランです。
オプション料金
設定費用
20万円
弊社で初期設定を行う際に
発生する費用です。
発生する費用です。
返答代行
1返信あたり
200円
お客様からの問い合わせに対して、弊社の専門オペレーターが代わりに返信を行うサービスです。1回の返信ごとに200円の料金が発生します。返答に必要なマニュアル作成も0円からお受けいたします。
初めての方へ
UP-Tchatでは、リアルタイムの有人チャット対応、シナリオベースの自動応答、
そしてChat GPT-4oの最先端AI技術を
駆使したインテリジェントな回答を実現する
チャットボットサービスを提供します。
そしてChat GPT-4oの最先端AI技術を
駆使したインテリジェントな回答を実現する
チャットボットサービスを提供します。
代表的な機能の紹介
AI自動応答機能
テキスト入力の質問に対してもAIが自動で回答。自由入力の質問にも対応し、AIが意味を解析してナレッジベースから最適な回答を行います。
シナリオベースの応答設定
訪問者の質問にシナリオに沿って回答が可能。カスタマイズにより、貴社に最適化された独自のチャットフローを作成できます。
チャットのデザインカスタマイズ
チャットの表示方法やテキストのスタイル、動作を含めたデザインを自由に設定し、運用ニーズに合わせたデザイン調整が可能です。
ファイル送信機能
訪問者と豊富な情報交換が可能に。「チャットプラス」を使って、画像や動画などのファイルもチャットボットでやり取りできます。
有人対応の柔軟なチャット機能
有人チャットでの対応も柔軟に行えます。無人から有人への引継ぎもスムーズに行えるオプションが豊富です。
外部システムとの連携機能
メール配信システムやショッピングカート、SFA、CRMなど、既存の外部サービスとの連携が可能で、幅広いニーズに対応します。
※上記は機能の一部になります。詳しくは資料をダウンロードまたはお問い合わせください。
他社にはない
UP-T Chatの特長
UP-T Chatの特長
シナリオカスタマイズの柔軟性
数千のシナリオを登録可能で、ビジネスニーズに応じてシナリオを自由に設定できます。
AIによる自動返答
高度なGPT-4.0技術を用いた自動返答機能により、ファジーな質問にも対応できる制度の高い返答が可能です。
専門オペレーターによる返答代行
１チャットあたり料金で返答代行が可能です。有人チャットによる24時間対応も選択できます。
課題解決・ 導入メリット
顧客対応の効率化
現状の問題
簡単なQA対応を人力で行っているため、人的リソースが不足している
UP-T Chatでの解決
AIを活用したリアルタイムの自動対応により、人的リソースの課題を解消し、コスト削減が期待できる
カスタマーサポートの質に
バラつきがある
バラつきがある
現状の問題
担当者ごとに対応の質が異なるため、顧客満足度に影響を与える可能性がある
UP-T Chatでの解決
AIチャットボットを導入することで一貫した高品質な対応を提供し顧客体験を均一化できる
社内のナレッジ共有効率化
現状の問題
従業員が必要な情報を探すのに時間がかかり、生産性が低下している
UP-T Chatでの解決
AIチャットボットを導入することで社内FAQやマニュアルを即座に提供し
従業員の業務効率を向上させる
従業員の業務効率を向上させる
多言語での対応
現状の問題
英語で対応できる人材が不足している
UP-T Chatでの解決
AIチャットボットは多言語対応が可能で、コストを抑えながらグローバルな顧客にサービスを提供できる
24時間の
サポート体制
サポート体制
24時間のサポート体制を提供しています。
チャットボットの設定から、シナリオの作成方法、さらにデータ分析まで、スムーズに進められるようにサポートいたします。
専門知識がなくても安心してご利用いただけるよう、充実したサポートをお約束します。
チャットボットの設定から、シナリオの作成方法、さらにデータ分析まで、スムーズに進められるようにサポートいたします。
専門知識がなくても安心してご利用いただけるよう、充実したサポートをお約束します。
24時間のサポート体制
24時間のサポート体制を提供しています。チャットボットの設定から、
シナリオの作成方法、さらにデータ分析まで、スムーズに進められるよ
うにサポートいたします。
専門知識がなくても安心してご利用いただけるよう、充実したサポート
をお約束します。
シナリオの作成方法、さらにデータ分析まで、スムーズに進められるよ
うにサポートいたします。
専門知識がなくても安心してご利用いただけるよう、充実したサポート
をお約束します。
導入方法
契約後、システムでデータのアップロードとURLの指定のみですぐに利用開始できます。
お客様自身で簡単に利用開始可能ですがオプションで初期設定を弊社ですることも可能です。
お客様自身で簡単に利用開始可能ですがオプションで初期設定を弊社ですることも可能です。
STEP1
ご契約
STEP2
データアップ
STEP3
設置URL指定
まずは2週間の無料デモからお試しください。
実際の操作感や機能を体験していただけますので、導入前にしっかりとご確認いただけます。
実際の操作感や機能を体験していただけますので、導入前にしっかりとご確認いただけます。
よくある質問
UP-Tchatのチャットボットサービスにはどのような機能がありますか？
シナリオベースの自動応答とは何ですか？
Chat GPT-4oによるAI回答とは何ですか？
デザインのカスタマイズは可能ですか？
ファイル添付機能はありますか？
外部のシステムと連携できますか？
サービスの導入方法について教えてください。
サポート体制はどのようになっていますか？